耐克道歉，同意一次性赔偿4500元，莆田竟成最大赢家？

      此次耐克损失的不仅仅是这135万元，更是关乎其品牌形象。事实上，这不是耐克首次被曝出此类问题。这已经是五年内，耐克第二次陷入“气垫门”事件。

      针对央视3·15晚会报道的耐克气垫鞋“缺少气垫”一事，耐克公司终于给出了最新的回应。

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      3月17日，耐克商业（NIKE）在官方微博发表声明，称关于消费者反馈的耐克Hyperdunk 2008  FTB（产品编号869611-001）鞋类产品气垫描述不正确的问题， 经耐克商业调查后发现，耐克确实错用了后脚掌内置ZOOM  AIR 的宣传资料。并表示，因上述原因对产品不满意的消费者，可在退回货品的同时，得到一次性全额退款并获得4500元赔偿金。
          按照此前官方声明销售了300双的数字，“1：3”的赔偿比例将为Nike带来近135万元的赔款。

二度陷入“气垫门”事件
      早在2011年，就有消费者发现，在中国销售的“Hyperdunk 2011”篮球鞋，前脚掌就比美国同款缺少了气垫。当时，耐克给出的解释也是宣传失误，提供的解决方案同样是全额退款。但北京市工商局经调查后认为，耐克公司侵害了中国消费者权益，并对其开出了487万元的罚单。
      此次遭到3·15晚会曝光后，耐克方面发出了多个版本声明，赔偿细节前后有所修改，但此前始终坚持称只是对产品的“错误描述”，并非存在质量问题，拒绝根据消费者权益保护法给出三倍赔偿。
      3月16日，耐克方面第三份声明称：“2016年4月，耐克在中国共售出300余双错误描述其含有气垫的Hyperdunk 2008  FTB鞋类产品。在发现问题后，我们立刻主动联络消费者提供退货退款以及其他解决方案，并对此给消费者带来的困扰和不便深表歉意。耐克致力于向消费者提供高品质的产品和服务，同时，我们将全力配合政府监管部门的调查工作。”

      然而对于这样的回应，消费者似乎并不买账。“消费者希望耐克给出诚恳的态度，但并没有看到耐克太多的诚意。这也是此前这一事件引发持续关注并引起消费者不满的一个原因。”关键之道体育咨询有限公司创始人张庆对《每日经济新闻》的记者表示。
      中国消费者协会律师团的律师邱宝昌也表示，“不是说发生以后，你改了就不承担加倍赔偿的责任，以我在市场监管部门、消费者组织报备了，就认为可以不承担法律责任，这是没有任何法律依据的，这是对消费者维权的一种搪塞。”
      《法制日报》同样撰文批评耐克，称需要“让财大气粗的商家承担店大欺客、无视消费者权利的代价。”

耐克在华“钱景”堪忧？

      耐克CEO Mark Parker曾宣称：“耐克品牌在中国很有号召力。消费者想要优质的产品和可靠的品牌，我们做的工作是为未来几年打下基础，让耐克未来能在中国表现更好。”

      然而，耐克在中国的产品实际上并不如Mark Parker所谈及的那么优质。除了气垫鞋没有气垫以外，耐克的产品问题远不止于此。长期以来，耐克一直是各地质检机构黑榜的“常客”。据不完全统计，仅在2016年内，耐克产品被各地质检机构指出质量问题的次数便达到了4次。

      虽然产品问题频出，耐克在中国的业绩却看似一路飙升。但根据北京商报报道，业内普遍认为，尽管2017财年耐克在中国市场的订单量仍保持增长，但增幅已从一财季的15%缩水至二财季的6%。

      与此同时，耐克北美、西欧市场的订单量从微增双双变为了4%的负增长。从全球总订单量来看，耐克在二财季增幅已为零，成为近期以来最低。

      另外，一二财季内，耐克在北美的营收分别下滑4%和微增3%，西欧市场营收则大幅下滑了19%和23%。显然，在全球销售业绩低迷的情况下，中国市场似乎成了耐克的“避风港”。
      此次3·15事件，虽然消费者的态度还是分为两派。但不乏粉转路人的消费者，表示在精神和物质上受到了双重伤害。毕竟，在消费者希望耐克给出诚恳的态度时，耐克却只给了消费者一个“冷屁股”。
      尽管也有评论表示“瘦死的骆驼比马大”，但此次事件对于耐克的品牌形象产生的负面影响究竟有多深远，还是要看耐克今后在中国市场的表现。
      对于耐克的“气垫门”事件，有网友评论称“还不如莆田，说有气垫就真有气垫”，得到了多达六千个点赞。
      莆田这一次居然被耐克给“洗白”了，也正体现了粉丝对于耐克又爱又恨的心情吧。