这个世界正在迅速地比特化。
技术的发展使得互联网成为基础设施,成为空气和水一样的存在,形成新的生活底层架构。分布式的失控状态,为人类世界带来前所未有的复杂性与不确定性:时空交错、虚实相生、新旧胶着,“黑天鹅事件”频发、“蝴蝶缺陷”日益显现。与此同时,超越智人局限的技术火种,在新轴心时代的容器中,熔炼新物种:共享经济、超级IP、知识变现……未来充满了无穷尽的意义可能。
对于服装行业而言,“这是一个最坏的时代”:需求分化,流量衰减、势能式微、增长乏力。但“也是一个更好的时代”:消费升级、时空升维、基因进化、认知迭代。经过广泛征集与深入探讨,3月29、30日在北京举办的链尚•2017中国服装论坛将主题定为“品牌重塑:以人为本 融合创新”。身处当下、展望未来,我们向时代大声提问:我们正面对着怎样的消费者?怎样才能赢得这场“时间”的争夺战?是谁在推动企业的马车不断向前?
很多人都在说“消费低迷”,但其实造成低迷的很大一部分原因就在于“供给乏力”。 在歌力思董事长夏国新看来,“一方面是大量的过剩造成了库存,一方面是顾客抱怨买不到东西。”克劳西掌舵者韩志强则直言,“如果你没有满足消费者的需要,消费者就不会选择你。为什么?因为有人可以替代你。”新晋品牌之所以能突出重围,也是得益于如今许多传统品牌无法满足的消费者。
更大的挑战则在于,今天的消费者正变得越来越精明和成熟。对此,歌莉娅副总裁林淑玲感受深刻,“我们有一个非常深刻的感受就是市场的去泡沫化,消费者开始慢慢明白她追求的本质是什么。” “这跟现在的自媒体有很大关系,无论是微博、直播,还是微信朋友圈和公众号,无时无刻不在传递最时尚的穿着方式” ,夏国新解释道。这颠覆了信息生产、资讯获取、消费进行的方式、场域和情景。
越来越多的人开始沉溺于移动端资讯、社交、购物的汪洋大海中,而且不能自拔。他们时刻在线,获取大量信息,见多识广。对于他们而言,太阳底下仿佛已无新鲜事。他们与一切互联,也更为挑剔,并更留意价值和真实感,开始重新形成自己对时尚的定义与判断,理清自我的憧憬与诉求,更具专业度。因此,“我们的终端服务更需要在专业性上下功夫”,韩志强说道。
更多的品牌、更多的渠道、更多的零售商……面对如此多的选择,消费者选择品牌的驱动因素到底是什么?夏国新分析道,“去年有一个非常大的变化,就是顾客群消费喜好和需求的变化,年轻化、个性化的潮流非常明显。”更加年轻的设计,正在赢得一大批年轻客户以及老客户的新鲜感和购买欲。林淑玲觉得,“女性想保持,或者变得更年轻。这个诉求是永远不变的。”
安正时尚集团董事长郑安政、链尚创始人&CEO赵俊浩、如涵控股董事长冯敏都不约而同地提到了LV——我们经常认为是非常传统的祖母级品牌。郑安政说,“它现在完全是年轻化,甚至是颠覆性的。很多90后都去买,甚至还带动了上一代。”冯敏认为对于年轻人来说,“以前穿LV出去泡不到妞,而穿Supreme才更有吸引力。”所以,Supreme与LV的联名举动才刷爆了时尚界的朋友圈。
在对潮牌的认知上,新锐设计师刘小路也从最初的排斥变成了现在的坦然接受,觉得潮牌“照顾到了人最基本的心理需求,一个是年轻,一个便是好打理——年轻人想要的还是一个轻松舒适的氛围,也就是去阶级化。” 事实上,除了LV, Gucci、Balenciaga等都开始年轻化、潮流化,极力“迎合”追求新鲜感和喜欢社交媒体的千禧一代。
一个时尚行业转向更轻更快更酷的新时代已经到来。优酷启用全新LOGO,并推出新的Slogan“这世界很酷”。连续三天的“淘宝造物节”引发了诸多90后的集体狂欢。太平鸟直呼其顾客为“鸟人”,甚至为此举办了声势浩大的“鸟人音乐节”。MO&Co.2016年大秀试水“即看即买”的时尚消费模式。
品牌越来越倾向于直面消费者的沟通方式。根本的原因则在于,互联网的去中心化、去平台化,极大地拓展了品牌与消费者的接触面,但在每一个连接点上,品牌对消费者的黏性、吸引力与控制力正在减弱——话语权发生了迁移,甚至是反转。“比如说时装,话语权最早掌握在贵族手里,然后再逐级传达到地表。但现在完全是亚文化倒灌到塔尖里来”,刘小路认为“以前的时装价值体系,现在正处在一个崩塌的阶段。”
场景实验室创始人、新物种实验计划发起人吴声将之譬喻为“复杂恐龙的消逝,精美偶像的黄昏”,总有新生命破茧而出。“年轻就是生产力”,布料图书馆创始人 Mary Ma感慨道,“我会关注年轻人的思想,年轻人的生活方式,包括年轻人美育度的培养。这看上去跟商业没有什么太大的关系。但其实任何一种商业都是与人交流,人的思维模式,甚至消费心理,都是最需要去考量的。”
尽管千禧一代备受瞩目,但这并不意味着我们要对市场进行简单的“一刀切”。就中国市场而言,还有两个截然不同的消费群体正在继续快速发展。一个是日益壮大的中产阶级,一个是逐渐被边缘化的老龄化人群。品牌将更加注重设计语言,而非为某一特定年龄群服务。对此,夏国新深表认同,“所以我们提倡的是‘无龄化’”。
“无龄化”更深层的价值则是“无界化”,并不只是单纯地跨越年龄的界限,还意味着跨越国域疆界、打破次元壁。与其他年龄群相比,千禧一代最突出的特点在于,他们是互联网的原住民,生活在无国界的环境中,自认为是“世界公民”。东方和西方的文化壁垒在他们身上得到消解,多元的教育和文化背景使得“MIX”成为新的消费要义。他们受价值雷达驱动,探测着蓊郁茂密的品牌丛林。
以前国际设计师操刀国内品牌“水土不服”的问题正在迎刃而解。曾在Armani、Hugo Boss、Ferragamo等品牌工作过的Graeme Black加入顶级羊绒品牌1436出任创意总监。ICICLE之禾则已经在巴黎实现国际化团队、公司化运作,成功推出ICICLE Paris之禾巴黎线。越来越多的中国品牌开始展现全新的全球视角,并且希望进驻国际市场。
“积力之所举,则无不胜也;众智之所为,则无不成也。”中国服装论坛无疑为激发群体智慧提供了一个交流与分享的大舞台。每年3月29日-30日,众多服装品牌和优秀企业家齐聚北京,立足于自身实践,汇合先进价值,积极为中国服装品牌创新转型寻找方向。在细思恐极的密集安排里,思想与观点无数次地碰撞,智慧在这些节点上悄然萌发。
身处不确定的当下,唯一能够确定的便是我们自己。“不忘初心,方得始终。”链尚•2017中国服装论坛集萃数百位专家和企业家的创新实践和洞察,跨越管理、营销、媒介、文化、设计、艺术、经济、社会、科技等各领域的边界,将各行其道的信息流汇聚成互联互通的“蓄水池”。洞见被源源不断地生产出来,为品牌创新连接赋能。