前几天，万科集团董事会主席郁亮发了一条朋友圈：“祝贺‘崔筱盼’获得2021年万科总部优秀新人奖，她催办的预付应收/逾期单据核销率达到91.44%。”但令人震惊的是，崔筱盼并非真人，而是一位虚拟人。
崔筱盼是基于小冰框架的深度神经渲染技术生成的虚拟人类，外貌精致干练，由内而外地散发出女强人的气质，让网友惊呼“这么漂亮的美女竟然是虚拟人？”入职万科的崔筱盼以“真实”的生物信息注册了系统邮箱，拥有真实的姓名、联系方式和工位号，成为万科集团历史以来第一位数字化员工。此后，原本与邮件进行人机交互的万科员工们，开始了近距离的“真人”交流，恐怕以后再也不好意思拒绝崔筱盼发来的催收提醒了吧。
今年以来，先是英伟达创始人黄仁勋在大众面前上演数字替身的好戏，后又有meta创始人扎克伯格表演光剑与调味酱。期间，虚拟博主柳夜熙以一条短视频吸粉百万，超写实数字人AYAYI凭借保时捷广告刷爆朋友圈……虚拟人似乎离我们越来越近。在虚拟人爆火的这一年，纺织行业也悄悄搭上了虚拟技术、数字人这趟快车。
纺织业加入数字人赛道
随着AI技术、虚拟与增强现实、工业机器人技术的加速发展和创新，传统的纺织行业也积极投身数字化、智能化的发展浪潮。数字化智能化纺织装备和工艺、智能纺织材料等领域都取得了不错的进展。当下，虚拟呈现、数字模特也成了纺织服装市场的新宠。今年10月，模特lucy在大气稀薄寒冷、陨石坑遍布的火星上，身着时装，开启了自己的走秀表演。这场火星大秀从模特到秀场，再到服装，均是数字化打造，以虚拟的方式为传统的服装走秀开启了一条新思路。
不止如此，在2021年中国国际面料设计大赛上，一条获奖面料的数字化展示视频吸引了众多观众驻足。视频中，数字模特们身着数字服装，真实呈现了数字面料的肌理和效果。该技术通过对面料进行数据采集，通过AI物理引擎实现了面料的虚拟化，让面料在材质、肌理、色彩、图案、织物组织结构等方面获得了最完美的呈现。中国纺织工业联合会副秘书长叶志民曾表示：“希望将数字化智能化技术应用成果在服装行业内开展交流分享，希望更多企业在数字化智能化转型发展中获得灵感，得到借鉴，不断提升智能化生产水平。”如今，正如他所言，越来越多的数字化技术应用到纺织行业，展示数字科技、AI技术在纺织行业的巨大潜力和广泛的应用场景，以数字人、数字化趋势以及服装要素数字化构成的数字化生态，似乎正在形成。
AI创意助力“千人千面”
步入数字经济时代，个性化需求、创意设计成为了消费者的主要看点。在这个充满创新与想象力的行业，具有创意的设计和概念，能够将服装面料材质发挥到极致，而“西湖一号”正是这样一位时尚设计师。
与崔筱盼一样，“西湖一号”同样诞生于小冰框架，现就职于著名丝绸企业万事利丝绸。在小冰框架神经网络及深度学习技术的支持下，“西湖一号”通过机器语义理解用户的喜好，将文本解析为结构化的、机器可读的意图与词槽信息，更好的满足用户需求。在视觉设计领域，“西湖一号”依托人工智能技术，对全球顶级艺术家、设计师的作品，从色彩特征、构图特征等美学层面进行了深度学习与解构，从海量数据中抓取美的规律，构建美的数字化结构和模型，并依据消费者的需求来设计符合时尚潮流的作品。作为美学与设计的赋能者，“西湖一号”让每位普通的消费者都能够深度参与到时尚创意设计中，让每个个性化审美需求都能得到满足，真正实现了“千人千面”，而其设计的方案，不仅应用到丝绸制品上，还拓展到了纺织服装面料设计、包装设计等领域。
在设计领域，小冰与特步共同打造的定制化服装设计及零售平台，借助人工智能技术，让消费者与AI交流，设计出具有个人专属特色的定制T恤。在纺织领域，小冰与中纺共同搭建了AI设计平台，满足行业对于图案和纹样海量的设计需求，有效的解决设计师“江郎才尽”、灵感枯竭问题，该平台也被全世界最大的织染企业鲁丰所采用。在不断的尝试与探索中， 小冰以技术赋能服装纺织行业，寻找AI落地新场景的同时，也开启了个性化定制、智能化创造时代，成为AI与服装纺织跨界合作的开拓者与先行者。
虚拟人的现在与未来
作为全球承载交互量最大的完备人工智能框架之一，小冰框架已创造了上千万的AI Beings，他们有自己的名字，有男女老少，有各自的工作岗位和身份职能。其中包括万科财务部员工的崔筱盼、世博会参展画家夏语冰、爱画牡丹的山东大哥、热爱唱歌的何畅，还有每日经济新闻上线的虚拟主播N小黑、N小白，在小冰全新的数字孪生虚拟人技术支持下，以7×24小时不间断直播的敬业精神，为观众送上财经播报。越来越多的虚拟人，在不同的行业发挥自己的价值，挖掘更丰富的AI应用场景。
根据ResearchAndMarkets研究，预计到2028年，全球虚拟活动市场规模将达到5047.6亿美元（约32707.44亿元），与虚拟人有关的虚拟活动市场规模正在不断扩大。届时，在新技术、新交互、新内容的支持下，虚拟人将不仅仅赋能纺织这一传统又时尚的行业，而是渗透到各个领域，为其提供新的发展动能。
